电话销售作为行业常用拓客方式，效率低的原因有可能与客户方显示座机号码有关，更重要的原因在于销售人员话术一般，无法与客户顺利交流，电话经常被挂断。现在，用【电销版】，连接座机和手机，打出去的电话在客户方均显示手机号，有效提高50%的接通率。其次，销售打给客户的电话，可以自动录音，通过听录音，收集出优秀制胜的话术进行学习，让销售们知道打电话拓客时，如何把控对话节奏，从而提高沟通质量，增加销售成交率。

对客户粗放管理的不利结果之一，就是好好的商机被搁置浪费，潜在客户白白流失，难以再次开发。
对此，公司管理者可以将客户资源放进【客户公海】，让员工领取客户去跟进，并且设定规则，规定几天内未成交就回收客户至公海资源等规则，让员工感觉到工作压力，自然会积极主动去跟进客户。客户利用率提高了，公司业绩才有望增长。

因为缺乏监管，外勤人员难免利用上班时间做私事。为避免偷懒成为风气，加速业务进展，管理者可以通过【外勤轨迹】，查看每个业务员在外的实时路线。对于需要辗转多个地点的员工，还可以设置【外勤签到任务】，要求他们在规定的时间内进行签到。这样，管理者掌握了每个员工的外出动向，及时发现员工偷懒问题，保证到岗到位。

有的公司在各地都设有办事处，有的是市场部同事长期出差在外谈业务，对于分散的员工，管理员可使用【工作汇报】自定义表单，选择必填的汇报项，让员工写汇报，内容清晰规范，更重要的是，每一份工作汇报可自动聚合业务指标，包括订单数、客户数、外勤次数等等，有利于管理者宏观掌握员工的工作状态，及时进行相应决策。