H;父母安心游— 新加坡.马来西亚夕阳红5天度假之旅

签证所需提供的资料：
1、 护照原件（须有半年以上有效期的有效护照及足够的签证空白页） ；
2、 半年内的近期 2 寸彩色照片 2 张（白底色） ；
3、 未满 16 周岁的申请人签证资料除了护照+2 张 2 寸白底彩照外， 需要提供以下资料：
a.父母同行： 全家人户口本复印件+出生证复印件
b.父母不同行时： 全家人户口本复印件+出生证复印件+父母委托函
4、 出生地是新疆、 内蒙古的， 需提供身份证复印件；
5、 非深户赴新马旅游需提供不少于￥6000/人的担保金， 特殊地区我社有权提升担保金额。 深户则提供身份证和户口簿复印件即可。
注意： 各国签证发放权利由领事馆决定， 如因客人个人资料原因而造成拒签或被终止签证， 我司需收取签证费及实际产生的费用。部分航空公司要求提前出机票， 一旦出票， 不可以退票只可以退税金（航空公司退款约 6 个月左右， 请与客人申明） 。

特别说明：
1、 非因组团社、 地接社的原因导致原有行程顺序无法履行， 游客有义务与我社就行程顺序的变更予以积极协商。 如遇旅行社不可控制因素（如塌方、 塞车、 天气、 航班延误、 车辆故障等原因） 造成行程延误或不能完成景点游览， 游客有义务与我社就行程的变更予以积极配合。
2、 因自身原因不参加我社安排的游览景点， 我社视为自动放弃， 不退任何费用； 旅游期间财物请随身保管， 车上不可放贵重物品,自由活动期间注意安全， 证件最好交酒店保险箱寄存；
3、 因不可抗据因素造成团队行程更改、 延误、 滞留或提前结束时， 旅行社可根据当时的情况作全权处理， 如发生费用加减， 按未发生费用退还游客， 超支费用由游客承担的办法处理；
4、 游客从事漂流、 骑马、 游泳、 攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时， 一定要根据自身的健康状况来自主决定， 老人和儿童应有家人陪同不能单独活动； 游客在活动期间不遵守规定、 自身过错、 的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。自由活动期间请注意人身和财产安全， 记住导游和领队电话确保可以随时联系。 我司在此尽到提醒义务， 责任险不承包自由活动期间的保险责任。
5、 老人应该根据自身的健康状况来决定是否参加团队； 不接受孕妇报名， 如有隐瞒， 产生意外， 旅行社不承担责任。
6、 此产品不可离团！
7、 我社于出发前会发出团通知书告之游客具体注意事项；
8、 敬请各游客认真如实填写意见书， 我社将以游客自填的意见书， 做为处理投诉及反馈意见的重要依据！
9、 酒店说明： 东南亚酒店没有官方公布的星级标准， 没有挂星制度， 普遍比国内同级酒店略差一点； 国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价， 无星级标准。 用房一般为标准双人间。 如遇单男单女请听从导游安排与同性团友拼房或自补房差。入住后， 如遇房间有任何问题， 请第一时间联系导游， 以方便协商解决； 当地酒店及餐饮条件与广东地区有一定差距， 请团友予以谅解；
10、 有银联标志的银行卡在泰国新马各大商场均能使用。 建议团友出团时携带有银联标志的银行卡， 除了使用安全外， 汇率比使用现金更有优惠；
11、 新加坡法制， 严禁电子烟的进口， 入境不可携带电子烟， 违例者受罚款或监禁， 或两者兼施。
12、 入境时每位旅客必须携带至少 4000-5000 元人民币或等值现金，否则将被拒绝入境。

温馨提示：
●报名时此团需收取机位定金费用 RMB1300 元/人。 送签前客人因个人原因退团， 已交纳的机位定金不予退还， 并按广东省旅游局的出境游合同规定收取退团损失费用； 如领事馆拒签须收取机位定金 RMB1000 元/人及签证费用 RMB320 元； 如送签后客人个人原因退团， 除收取签证费用 RMB320 元外还要收取机票费用， 并按广东省旅游局的出境游合同须知,收取退团损失费用。
●在中国口岸出境时， 需要带齐护照、 身份证（如护照在旅行社， 则由导游带； 如非中国大陆护照客人， 请带上往返中国大陆的有效证件； 如有国内段联运航班， 请带上身份证和护照首页复印件在各地机场柜台办理登机手续） ， 如因客人证件原因， 导致未能按时出发， 一切责任和损失由客人自行承担， 本社不承担任何责任和损失
注意事项：
●因航空公司规定： 从 2010 年 5 月 1 日后所有航班出票后不能换人及改名字。 注意提供准确名单及有效登机证件（请尽量提供电子版资料） ， 由于所提供的出票资料错误而产生的费用， 由提供资料出错方承担， 请务必细心核对证件资料！ 谢谢配合及支持！ ！！
●如客人护照上曾有借某国签证进入港澳记录， 而导致出现客人被目的地国家领事馆拒签或被我国边检机关（含港澳） 阻止出境、目的地国家阻止入境等不能成行的情况， 损失费用客人自行负责。
●如客人护照因入境时使用自助通关而没有补盖入境章， 导致出现客人被目的地国家领事馆拒签而不能出行的情况， 损失费用客人自行负责。
●新加坡及马来西亚移民局对入境者会进行随意抽查， 请游客随身备有等值于 5000 人民币现金或外币； 我公司已尽到告知的职责，
如遇有抽查而不能入境者， 我公司不承担任何责任！ ！

收客注意：
1. 收客年龄： 20-79 岁
2. 特殊人群包括但不限于未成年人、 高龄人群(70 岁以上含 70 岁)、 重症疾病患者、 孕期妇女、 心脑血管疾病、 循环系统疾 病、高血压精神疾病以及在旅行途中容易复发、 可能威胁生命安全的慢性疾病等。
3. 特殊人群报名参团出游前， 门市需先行了解参团所有客人年龄及身体健康状况， 并与供应商共同详细评估参团所有客人年龄 及身体健康状况是否适宜参加此次出行的线路。
4. 经门市与供应商初次共同评估合格后， 特殊人群(除未成年人)须提供三个月内二级以上公立医院的体检报告， 体检报告需证明客人身体健康状况适宜参加此次旅游。
5. 如客人的年龄及身体健康状况已符合上述两项， 门市方可进行签约收客， 签约时须特殊人群直系亲属及本人到门市签订旅游 合同、 旅游报名表及健康承诺书。
6. 如为签约代表代签旅游合同， 门市务必让参团游客签订签约授权委托书， 另门市及供应商必须在出团前落实参团所有客人年 龄及身体健康状况是否适宜参加此次出行的线路， 如签约代表未进行申报、 门市未尽到提醒义务、 供应商未进行游客健康状况评 估产生一切损失由相关责任人承担后果。